A KulturbutikWebáruház
Termékeink
Különleges szolgáltatáscsoportok:

Termék kereső
Egyszerű keresés
Bővített keresés

A menürendszer
Kínálat
Próbafülke
Előrendelések
Luxury
Díjazottak
Pontgyűjtés

Böngészés
Összehasonlítás
Részletes ismertetés
Véleményezés
Próbafülkébe

Regisztráció
Regisztráció adatai
Regisztráció típusai
Hírlevél
Bejelentkezés

Vásárlás folyamata
Kosár
Szállítási módok és határidők:
Szállítási díjak:
Fizetési módok:
Fizetés a pénztárnál
Számlázási adatok megadása
Jóváhagyás

Saját fiók
Megrendelések követése
Jelszóváltoztatás
Adatok módosítása

Rendelés lemondása, elállás
Az elállás esetei
A termék visszaküldése
Hibás vagy sérült könyvek
Ügyfélszolgálat

 

A KulturbutikWebáruház

Termékeink

Jelenleg öt fő termékcsoportot talál áruházunkban.

Különleges szolgáltatáscsoportok:

A különböző termékek szabadon vásárolhatók, a kosárba bármilyen összetételben berakhatók, a kedvezmények rájuk egyformán igénybe vehetők. (Pl. a házhozszállítás kedvezményéhez mindegy, hogy a kosárban milyen termékek vannak, csak a vételár összege számít.)

A menürendszer

Kulturbutika rendszer nyitó oldala, amely az alapinformációk keretét képezi

Kínálat

A termékek teljes kollekcióját tartalmazó, bejelentkezés nélkül is használható weblap. Részletes leírása a Böngészésnél található

Próbafülke

Ha egy olyan terméket talál, amely érdekli Önt, de jelenleg nem kívánja megvásárolni, helyezze a próbafülkébe! Állítsa össze kedvenc termékeinek listáját, melyből később bármikor kosarába teheti a kiválasztott termékeket és nem kell újra böngésznie. A próbafülkébe helyezett termékeket törölheti, vagy vásárlás céljából a kosárba teheti. A próbafülke használata nem jelent vásárlási kötelezettséget.
A próbafülke csak regisztrált és bejelentkezett vásárlóink számára elérhető.

Előrendelések

Már a megjelenés előtt bizonyos termékeinkre előrendelést adhat le. Az előrendelés menüpontban szereplő könyveknél jelezzük a megjelenés várható időpontját. Amint az előrendelt termékből érkezik az áruházba, a Kulturbutik.hu e-mailben értesíti Önt. A leadott előrendelés visszavonásig, illetőleg a kiszállításig érvényes.

Luxury

Különleges és értékes ajándékok férfiaknak és nőknek.

Díjazottak

Olyan művek gyűjteménye, melyek szerzője vagy maga a mű díjat, jelentős elismerést kapott.

Pontgyűjtés

A vásárlásért jutalompontokat kap a vásárló. A pontokat a Webáruházban gyűjteni lehet. Minden Vásárló a bejelentkezésekor láthatja, hogy addig hány pontot gyűjtött össze a vásárlásaival.
A jutalompontok levásárolhatók.

Regisztráció

Regisztrálnia csak egyszer szükséges. A regisztráció során megadott adatait bizalmasan kezeljük . Nem adjuk ki harmadik fél számára és nem használjuk fel kéretlen reklám célokra.
A regisztrációról visszaigazolást küldünk. Adatait kódolva tároljuk. Regisztrált belépés után adatait módosíthatja vagy töröltetheti.

Regisztráció adatai

Kérjük, hogy a regisztráció során a későbbi zökkenőmentes vásárlás érdekében pontosan adja meg adatait, elérhetőségeit!

Regisztráció típusai

A regisztráció sikerességét (vagy esetleges hibáját) a gép azonnal visszajelzi, és válaszlevélben közöljük a rendszerben rögzítésre került adatokat. (név,  jelszó)

Hírlevél

Amennyiben szeretne rendszeres tájékoztatást kapni legfrissebb ajánlatainkról, iratkozzon fel hírlevelünkre.

Bejelentkezés

Oldalunkon böngészhet bejelentkezés nélkül is, de megrendeléshez, személyes menü pontok használatához be kell jelentkeznie.
Ha érvényes regisztrációja van, akkor neve és jelszava megadásával jelentkezhet be az áruházba.

Saját fiók

Valamennyi regisztrált ill. bejelentkezett felhasználónk saját fiókkal rendelkezik. A fiók adatállománya tartalmazza

Megrendelések követése

A Rendelések menüpontban tekintheti meg eddigi megrendeléseinek adatait, megrendelésének sorszámát, megrendelt könyveinek adatait, a megrendelés folyamatának állapotát. Folyamatban lévő megrendeléseinek állapotáról e-mailben is értesítjük.

Jelszóváltoztatás

Jelszava módosításához be kell lépnie a fiókjába, meg kell adni a égi, majd az új jelszavát. A Frissítés gombbal végeztetheti el az adatmódosítást A továbbiakban új jelszava megadásával jelentkezhet be, régi jelszavát töröljük.

Adatok módosítása

Itt módosíthatja számlázási és szállítási adatait. Kérjük, a későbbi zökkenőmentes vásárlás érdekében pontosan adja meg adatait, elérhetőségeit! A továbbiakban ezek a címek lesznek alapértelmezett adatai áruházunkban.

Termék kereső

Egyszerű keresés

A Kínálat oldalunkon található keresőmezővel kereshet termékeink címére, szerzőjére vagy bármely más adatára, a szöveg teljes, vagy akár csak egy-egy részletének beírásával.
A kereséskor két dolgot kell megadnia:

Bővített keresés

Ha szeretné szűkíteni a találatok számát, vagy a keresési halmazt, használja ezt keresőt. Könyvet szerző és cím együttes megadásával is kereshet, vagy kereshet egy-egy kiadó könyveire, de akár a könyv becsült terjedelmét, kötését, nagyságát is megadhatja.
Ez a kereső a házimozik műsorainak specifikálására is alkalmas, megadható a főszereplő, a rendező vagy más egyéb adat is.
A termékek árának értékhatárait is megadhatja és leírásukban is kereshet. Mindezeket együttesen, vagy csak a funkciók egy részének használatával
is megteheti. Ez a kereső komoly segítség az Ön elvárásainak pontosan megfelelő termék megtalálásában, így használatát figyelmébe ajánljuk!

Böngészés

A Kínálat weblap baloldalán van a Böngésző oszlop. Egymás alatt sorolja föl a termécsoportokat (Irodalom; Gyerekkuckó;  Tinitippek; Egészség, életmód; Ismeretterjesztés; Lélekbúvár;  Házimozi;  E-book ; Hangoskönyv;  CD), melyek mindegyike több alcsoportra bomlik.
Bármely csoport kiválasztása esetén a lap középső és jobboldali részén jelennek meg a csoportba tartozó könyvek  A rendezés alapja a címek ABC szerinti sorrendje

Összehasonlítás

A jelölő kockákkal lehet a termékeket kiválasztani. Bárhol az Összehasonlításra kattintva a kijelölt termékek részletes adataival egy táblázatba rendezve egy lapon jelenik meg.
Egyszerre legföljebb 5 termék hasonlítható össze.

Részletes ismertetés

A termékre kattintva megjelenik a részletes ismertetés. Egyrészt szöveges ismertetés, másrészt a termék adatai, a hozzá tartozó képek és végül a vélemények

Véleményezés

A véleményét átnézzük, és ha elfogadásra kerül, meg fog jelenni az oldalunkon.
Fenntartjuk a jogot az elutasításhoz, ha a beküldött anyag nem felel meg a weboldalunk szellemiségének.

Próbafülkébe

Erre kattintva a termék a próbafülkébe kerül, ahonnan bármikor a kosárba tehető, vagy törölhető

Vásárlás folyamata

Kosár

Ahhoz, hogy megrendelhesse a megvásárolni kívánt terméket, a kosárba kell tennie. Az adott termék címe mellett látható "Kosárba " szövegre való kattintással a kiválasztott termék az Ön kosarába kerül.
Kosara tartalmát a Kosár rajzra kattintva, a fejléc alatti lenyíló ablakban tekintheti meg. A kosarában lévő terméket a "törlés" gombra kattintva bármikor kiveheti kosarából. Ha bejelentkezett, a kiválasztott termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg megvásárolja vagy törli őket. A Kosár funkciót bejelentkezés nélkül is használhatja.
Bármikor módosíthatja a kosarában lévő termékek mennyiségét. Ehhez írja át a termék ára melletti kisablakban a mennyiséget és kattintson az Ok gombra. A Kosár ablak jobb oldalán tekintheti meg a mennyiség módosítása után a fizetendő végösszeget.

Szállítási módok és határidők:

Szállítási módok

A szállítási határidő a megrendelés leadását követően 3-7 munkanap illetve külön megjelölt esetekben 8-16 munkanap.
Amennyiben a kézbesítés akadályba ütközik, úgy a szállító értesítést hagy, és a csomag átvétele az értesítésben foglaltak szerinti
időpontban újbóli kiszállítással történik.
Ha a megrendelést beszerzési okokból 3-7 illetve a külön megjelölt esetekben 8-16 munkanap alatt nem sikerül teljesíteni, erről az Eladó Ügyfélszolgálata e-mailben, vagy telefonon értesítést küld.

Szállítási díjak:

5.000.- Ft áruértékig

 a szállítási díj 100%-a (1.400Ft)

5.001-10.000.- Ft áruértékig

 a szállítási díj   70%-a  ( 980Ft )

10.001-15.000.-Ft áruértékig

 a szállítási díj   50%-a  (700Ft )

15.000.-Ft áruérték fölött

 Ingyenes!

Fizetési módok:

Banki előreutalással

 Ebben az esetben az Eladó Önt 300Ft-al kedvezményezi

Készpénzzel

 Eladó telephelyén (illetve az eladó által megjelölt más átvételi pontokon)
  történő személyes átvételkor.

Utánvéttel

 Szállítási szolgáltatóval történő szállításkor a termék ára és az előre
  jelzett szállítási  költség kifizetésével

Fizetés a pénztárnál

Lépések

Felhívjuk a figyelmét, hogy a Banki előreutalással további kedvezmény illeti
A Jutalom ponttal fizetést azokra a termékekre ajánlja fel a rendszer, melyekhez a szükséges pontárral már rendelkezik

Számlázási adatok megadása

Meg kell adni a számláján feltüntetendő adatait. Ha szállítást kér, jelölje meg, hogy számlázási címe megegyezik-e a szállítási címmel. Ha szállítási címe eltér a számláján feltüntetendő adatoktól, adja meg a szállítási címet. A kiszállítás zökkenőmentessége érdekében kérjük, a lehető legpontosabban adja meg ezeket az adatokat
Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani. Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.!.

Jóváhagyás

Ellenőrizze, hogy adatait megfelelően adta-e meg, minden megrendelni kívánt könyv szerepel-e az adatlapon. Ha bármilyen hibát észlel, még mindig visszaléphet megrendelése módosításához.
Ha megrendelését rendben találja, az oldal alján található gombra kattintva véglegesítheti azt. Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld. Ezután az adatok módosítására már nincs lehetőség..

Rendelés lemondása, elállás

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A vásárlástól való elállást az Eladó Ügyfélszolgálatán a 789-7039-as telefonszámon, az illia@illia.hu e-mail címen, vagy személyesen jelentheti be.

Az elállás esetei

Elállásra sor kerülhet:

A termék visszaküldése

A sértetlen terméket (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes, bontatlan eredeti csomagolásban) a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft. címére (1118 Budapest, Szüret utca 23), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termékek vételárát. A visszatérítés nem terjed ki a szállítási költségekre.
Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a webáruház elengedett a házhoz szállításkor. Ezt az összeget a termék visszatérítendő árából vonja le az Eladó.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát adathordozók (CD, DVD, Bluray, MP3, E-book) vétele esetén.

Hibás vagy sérült könyvek

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli.

Ügyfélszolgálat

A www.kulturbutik.hu internetes áruházat az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft. működteti

A cég adatai:
Cím:                           1016 Budapest, Mészáros utca 46.
Levélcím, telephely:     1074 Budapest, Hársfa utca 23. 2/19.
Adóigazgatási szám:   13675031-2-41
Cégjegyzékszám:        01-09-867391 (bejegyezte a Fővárosi Bíróság Cégbírósága)
Telefonszám:               06-1-789-7039
Adatvédelmi azonosító: ANYA 017440004

Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz bármikor az Ügyfélszolgálat menüpont segítségével, vagy az illia@illia.hu e-mail címen. Kéréseit igyekszünk a legrövidebb idő alatt teljesíteni


Lap tetejére