Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek tárgya:

Az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft által működtetett www.kulturbutik.hu internetes áruházban található valamennyi termék eladása és a vásárlóhoz való eljuttatása.

Eladó:

Az eladó minden termék esetében az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft.
A cég adatai:

Cím: 1016 Budapest, Mészáros utca 46.
Levélcím, telephely: 1118 Budapest, Szüret utca 23.
Adóigazgatási szám: 13675031-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-867391 (bejegyezte a Fővárosi Bíróság Cégbírósága)
Telefonszám: 06-1-789-7039

Adatvédelmi azonosító: ANYA 017440004

Vásárló:

Az a természetes, vagy jogi személy, aki adataival regisztrálta magát az oldalon, vásárlási szándékát a termék/termékek pontos megjelölésével közölte, továbbá a termék árát és a ráháruló, előre közölt költségek megfizetését vállalta.

Megrendelés:

A megrendelések leadása a www.kulturbutik.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges a fenti webcímen. A rendeléssel/rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat az Eladó szintén elektronikus úton küldi el a Vásárló részére.

Szavatosság, jótállás, garancia:

Az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft, mint Eladó, szavatossági és jótállási felelősségére a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv vonatkozó fejezetei az irányadók. A Vásárló a kártérítési igényét csak számla ellenében kérheti.

Ha a megrendelt termék hibás, vagy a szállítás során megsérült, akkor azt az Eladó díjmentesen kicseréli. Ebben az esetben a szállítás költségei is Eladót terhelik. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat a sérült termékre, vagy elállhat a vásárlástól, s a termék árát és az addig felmerült költségeket Eladó visszatéríti.

Elállás a vásárlástól:
A Vásárló - megrendelése kapcsán - a vonatkozó és mindenkor hatályos, „A távollevők között kötött szerződésekről” szóló jogszabályban  rögzítetteknek megfelelően élhet elállási jogával. A vásárlástól való elállást Eladó Ügyfélszolgálatán a 789-7039-as telefonszámon, az illia@illia.hu e-mail címen, vagy személyesen jelentheti be.

Elállásra sor kerülhet:

• A megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően. Mivel ebben az esetben költség nem keletkezett, fizetendő összeg senkit nem terhel.
• A termék kézhezvételéhez számított nyolc munkanapon belül. (Kézhezvételi időpont: a személyes átvétel számlán szereplő időpontja, vagy a szállítást végző partnertől való átvétel időpontja.)

A Vásárló a terméket sértetlenül, az eredeti számlával együtt a saját költségére juttatja vissza Eladónak, aki annak árát 30 napon belül küldi meg a Vásárlónak. A pénzvisszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre.

Eladó utánvétellel visszaküldött terméket nem vesz át.

Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát adathordozók (CD, DVD, Bluray, MP3, E-book) vétele esetén.

Abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Vásárlónak meg kell térítenie a szállítási díjat, amelyet az Eladó kedvezményként adott. Ezt az összeget a termék visszatérítendő árából vonja le az Eladó.

Sikertelen kézbesítés:

A Vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a Vásárlót terhelik.

A felelősség korlátozása:
Az Eladó nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

• A megrendelés nem-, vagy késedelmes teljesítéséből adódó károkért.
• A szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből keletkezett károkért.

Szállítási módok és határidők:

• Személyes áruátvétel (díjmentes, egyeztetett időpontban.)
• Szállítási szolgáltatóval (postai úton, vagy futárszolgálattal) 

A szállítási határidő a megrendelés leadását követően 3-7 munkanap illetve külön megjelölt esetekben 8-16 munkanap.

Ha a megrendelést beszerzési okokból 3-7 illetve a külön megjelölt esetekben 8-16 munkanap alatt nem sikerül teljesíteni, erről az Eladó Ügyfélszolgálata e-mailben, vagy telefonon értesítést küld.

Szállítási díjak:

• 5.000.- Ft áruértékig                              a szállítási díj 100%-a                          
• 5.001-10.000.- Ft áruértékig                   a szállítási díj   70%-a
• 10.001-15.000.-Ft áruértékig                  a szállítási díj   50%-a
• 15.001.-Ft áruérték fölött                        ingyenes

Fizetési módok:

Adatvédelem

Az Illia & Co. Könyvkiadó és Szolgáltató Kft a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és a vásárlással kapcsolatosan használja fel. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve a szerződés teljesítésekor a szállítási alvállalkozónak. A személyes adatok kezelésekor a vonatkozó törvény rendelkezései alapján jár el.

Egyéb rendelkezések:

• A weblapon található árak esetleges téves megjelöléséért felelősséget nem vállalunk.
• Az oldalainkon található képek mintának tekintendők, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék. A valóság és a képek közötti eltérésért nem vállalunk felelősséget.
• Az Internet műszaki jellemzőit tekintve nem garantálható a rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége.
• Nem vállalunk garanciát a www.kulturbutik.hu honlap, valamint annak tartalmának elérhetőségéért és minőségi működéséért.
• A felelősséget kizárjuk a honlap adatainak és információinak felhasználásából vagy elérhetetlenségéből eredő közvetlen, vagy közvetett károkért.
• A jelen honlap tartalmát szerzői jog védi. Az itt szereplő információk csak személyes felhasználásra szolgálnak. Minden ezen túlmenő felhasználás, különös tekintettel az adatbázisokba történő rögzítésre, sokszorosításra és a reklámcélú felhasználás bármely formájára, valamint harmadik félnek történő továbbításra - részben vagy átdolgozott formában is – az Illia & Co. Kft. beleegyezése nélkül tilos.

• Az Eladó elektronikus rendszere a felhasználók/Vásárlók aktivitásáról statisztikai adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
• Az Eladó jogosult a felhasználó/Vásárló részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A felhasználó/Vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevél küldési listáról
• Az Eladó nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó/Vásárló által megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak-e.
• A Vásárlók panaszaikkal e-mailben, az illia@illia.hu címre, vagy telefonon, a 789-7039-es számra fordulhatnak.

Hivatkozott jogszabályok:

Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet

Az internetes vásárlásokra is vonatkozó, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény

Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény.

Az adatvédelemről szóló 1992. évi LXIII. törvény.